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广州楚杰信息科技有限公司（简称：‘楚杰信息’）是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，于2010年成立，现位于广州市番禺区大石街东联工业区中心北路37号201。楚杰信息是一家专注于触控产品研发,设计,生产、销售与服务的高新技术企业。退房，续费，***，满意程度，意见等正常流程酒店自助入住机都能满足客人的需求，管理者可以在系统收集到意见和信息，知道酒店的存在的问题，提升酒店的品牌与价值。专注于自助行业一站式解决方案的供应商

科技的大发展，给我们的生活带来了很多新鲜玩意，拿酒店来说，传统的入住方式已经逐渐在被颠覆，自助入住、无卡开门等新的入住方式越来越受到很多年轻人的青睐。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品研发,设计,生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌 KER(科尔),主营触摸查询一体机,多功能自助终端机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，电容触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。网上订房和酒店日常操作一样，不管客人使用哪一个网站预订或是电话预订、会员预订、协议单位预订，只要在酒店PMS上能查到这个预订，自助机都能查询到订单，办理入住。KER酒店自助终端系统搭载在我们的自助机终端上，通过界面触控，语音和灯光提示直接与客人发生交互。

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入住作为客人操作的第丨一步，程序将入住分为功预订入住，散客入住，会员入住，钟点房入住四种入住情况，客人选择对应的方式办理入住。飞龙软件从客人的核心需求出发，不断推陈出新，提供“有价值”的“自主便捷”服务。

预订入住支持联房和单房预订入住，查询方式分为本人预订和他人代订，本人预订使用身份丨证进行查询；广州楚杰信息科技有限公司产品所有的生产流程都有严格的质量控制，包括产品设计、生产定型、生产过程质量控制、测试、检验、包装、发货等全过程的质量控制程序。他人代订输入预订人的姓名、***、订***中的一种作为条件进行查询。针对房间脏房多打扫不及时的酒店，根据实际情况和酒店方意愿决定是否开通脏房入住功能。

预订入住还能办理团队入住和协议单位入住。